Россия 
Бесплатная горячая линия интернет-магазина ВайлдБерриз создана специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники компании ВайлдБерриз окажут поддержку покупателям по наличию товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также проконсультируют по вопросам работы розничных магазинов ВайлдБерриз во всех регионах России.
Горячая линия ВайлдБерриз в России
ВайлдБерриз Партнеры - телефон техподдержки
Телефон ВайлдБерриз - проверить статус заказа:
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона техподдержки в вашем городе.
Контакты интернет-магазина ВайлдБерриз
Частые вопросы покупателей
-
❓ Как отменить оплаченный заказ на ВайлдБерриз?
Если вы решили отказаться от оформленного заказа и отменить доставку товара после оплаты есть несколько вариантов решения проблемы. Что делать в этой ситуации? В интернет-магазине Вайлдберриз предусмотрены свои правила отмены покупки... Читать подробнее
-
❓ Как оформить заказ на ВайлдБерриз?
Сделать заказ в интернет-магазине Вайлдберриз достаточно легко. Разберем, как осуществить интернет-покупку пошагово, и как избежать распространенных ошибок. Кроме того, из-за пандемии правила оформления и оплаты заказа несколько изменились. Читать подробнее
-
❓ Почему ВайлдБерриз требует оплату перед оформлением?
В 2020 году в связи с пандемией, Вайлдберриз ввел новый порядок оплаты. Теперь все заказы нужно предоплачивать покупки онлайн. Для того чтобы снизить риск заражения, была отменена возможность оплачивать товары в пунктах выдачи. Главной задачей было избежать лишнего контакта с купюрами и картами.Читать подробнее
Добрый день.
Прошу помочь разобраться.
Мной был сделан и оплачен заказ на сумму 2298 рублей. Заказ я тут же отменила.
В итоге, оплата прошла, заказ значится как отменён, но деньги не вернули.
Горячая линия сообщает, что заказ якобы в пути, но это нигде не отражено.
Безобразное отношение. Горячая линия не работает. Не возможно войти в личный кабинет для получения кода товара. товар уже прибыл,но код не отправляют.
Не возможно получить код для получения товара
Думала хорошо до вчерашнего дня, сеяли с привязанной карты деньги ни за. То! Просто так! Телефон горячей линии не отвечает, юристы только обещаниями кормят,!
Заказала стол и стиральную машину оплатила 15 сентября, доставка должна быть 18 сентября, товар до настоящего момента не поступил, стол отсортирован и все, а машинка вообще в статусе оформлена, на обращения приходят отписки можете отказаться но статус в заказе отказаться тоже не появляется. Ужас. Что за организация такая, деньги списали сразу. И все теперь, тишина.
Добрый день . Я ваш постоянный клиент. У меня проблем никогда не было. Но 10 сентября я сделала возврат товара . И деньги мне ещё не вернули. В чем причина????
При покупке обуви(красовк) за неделю начились отклеиваться по краям швов, было решение здать бракованный товар т.к это не из дешовых фирм,после всех проледур по фото и видео фиксации о товаре мы отправили все недочёты и в последствии нам просто отказали о возврате, с премичанием если хотите то делайте независимую экспертизу что это для меня лишние затраты и нарушение прав потребителя!!
Жду заказ уже три недели, не по одному телефону не дозвониться!!!! Заказ лежит без движения уже 10 дней на СЦ Санкт-Петербург Московское, может мне самой поехать туда его забрать? Что за беспредел, деньги берут, а товар не доставляют!!!!!
Ужасное отношение к покупателям!!!
Купила и оплатила костюм в мобильном приложении, на сайте пишет что доставлен курьером, хотя в глаза не видела никого, ужасно, писала обращения, пишут какую то ерунду.