Казань 
Бесплатная горячая линия интернет-магазина ВайлдБерриз в г. Казань создана специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники техподдержки компании ВайлдБерриз Казань проинформируют покупателей по наличию товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также дадут консультацию по вопросам работы розничных магазинов ВайлдБерриз во всех регионах России и ближнего зарубежья.
Горячая линия ВайлдБерриз в г. Казань
ВайлдБерриз Партнеры в г. Казань - телефон техподдержки
Телефон ВайлдБерриз Казань - проверить статус заказа:
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона техподдержки в вашем городе.
Адреса и телефоны интернет-магазина WildBerries в г. Казань
Частые вопросы покупателей
-
❓ Как отменить оплаченный заказ на ВайлдБерриз?
Если вы решили отказаться от оформленного заказа и отменить доставку товара после оплаты есть несколько вариантов решения проблемы. Что делать в этой ситуации? В интернет-магазине Вайлдберриз предусмотрены свои правила отмены покупки... Читать подробнее
-
❓ Как оформить заказ на ВайлдБерриз?
Сделать заказ в интернет-магазине Вайлдберриз достаточно легко. Разберем, как осуществить интернет-покупку пошагово, и как избежать распространенных ошибок. Кроме того, из-за пандемии правила оформления и оплаты заказа несколько изменились. Читать подробнее
-
❓ Почему ВайлдБерриз требует оплату перед оформлением?
В 2020 году в связи с пандемией, Вайлдберриз ввел новый порядок оплаты. Теперь все заказы нужно предоплачивать покупки онлайн. Для того чтобы снизить риск заражения, была отменена возможность оплачивать товары в пунктах выдачи. Главной задачей было избежать лишнего контакта с купюрами и картами.Читать подробнее
Отвратительная доставка. Мой заказ застрял в Казани 19 сентября. За это время до Набережных Челнов можно пешком донести. Помогите мне. Артикул 7720576. Морозова Татьяна. Я конечно могу оформить отказ,но мне нужен массажер,я его купила в подарок. На других сайтах заказать уже не успею. В магазине дорого.
Заказала холодильник на 25000 тыс рублей. Написано было курьер доставит до дома 18.08.2021г. Отпросилась от работы. Просидела целый день дома. Холодильник мне мой не привезли. Г. Казань. Ужасное отношение. Люди не заказывайте ничено!!!
Мы получаем товар со склада Казань . Участились случая вскрытия упаковки и воровства подарков от поставщика ООО «Сенергетик» . С поставщиком связывались подарки вкладывают в каждый заказ. Адрес получения заказа г.Аша , ул. Толстого , 5
Здравствуйте. Очень недовольна работой склада в Казани. Уже не первый раз вещи, поступившие на склад в Казани, не доходят до адресата. Проверьте, пожалуйста, доставка в г. Пермь, арт. 17398376 на имя Петренко Оксана Николаевна. 7.06. в 8.52 поступил на склад в г. Казань и завис. Сегодня 10.06. движения товара нет.
Работаю с 24 марта денег ни копейки ни видел.То карту делают,то деньги не перечисляют.Ребенок не ходит на урок Англ.Языка т.к. это платно,не говоря уже о кружках,скоро вобще перестанем ходить в школу из за того что денег нет
Здравствуйте! 19 апреля сделала заказ: 19009259, чёрные кеды, 41 размер. Товар должен был приехать из г. Краснодар. Примерная дата доставки 24-26 апреля. 23 апреля в 20:55 заказ был принят в сортировочном центре г.Казани. Прошла ровно неделя, а заказ все ещё не доставлен! Я несколько раз создавала обращения в приложении, обращалась на почту, но получала один и тот же ответ: «Просим прощения за задержку товара». Очень люблю ваш интернет-магазин, но в этот раз сильно расстроил и подвели. Можно ли узнать, когда будет доставлен мой заказ? Или хотя бы узнать статус товара? Спасибо.
Ужасное обслуживание! Приехал водитель выгружаться, а они газели не принимают. Что за бред?! К вам на фурах теперь только приезжать? До горячей линии не дозвонишься, юрист ничего не решает. Просто отвратительно!
казань . павлюхина 128 . потеряли заказ … сказали что будут искать …на следующий день отметили тчо заказ был получен … налость возмущает … перезвонили …сказали что не консультируют по данной тематике … а зачем тогда нужны юристы …
О работе вайлдберриз думаю следующее. Являясь клиентом магазина с 2007 года, заметила, что с каждым годом работа становится все хуже и хуже. Сначала упало качество товара, все больше дешевой подделки за цену оригинала. Теперь падает качество доставки — товар может идти неделю за 500км, может неделю лежать на складе города получателя товара,без доставки в пункт выдачи. Телефонной связи с операторами нет, взаимодействия нет, помогать клиентам некому, в сообщениях пишут отписки, потому что операторов, судя по всему, никто не проверяет, а они не хотят вникать.
Родственники поехали в Казань в Wldberries работать, отработали месяц — зарплату не выдают. Дают только по 1500 руб в неделю. В общежитии нет горячей воды. Воду дают за час до начала работы. Два холодильника на весь этаж и газовых плиты две штуки. Ни поесть ни приготовить, а в каждых комнатах живут больше десятка человек. И как им быть? Никаких условий! Не ездите туда, не советую. Горячая линия Wildberries не отвечает, говорят неправильно набран номер.
жду возврата денег в сумме 7471 руб. с 11.01.2021 года. В личном кабинете нет чеков возврата денежных средств. На требования предоставить чеки на электронный адрес отвечают отписками уже 5-й день.
Я клиент валсберис с момента его появления. Вообще не работают специалисты в области обработки обращений и юристы. Жду звонка
Не приходят деньги на карту за возвратные товары с 13.01, уведомление было что деньги отправлены. Ни телефонов, ни контактов нет, как разбираться? С кем?
При возврате товара удержали 400 руб , При оформлении заказа — доставка бесплатная,На каком основании была удержана сумма?
Добрый день. Прошу вернуть денежные средства за возврат товара на сумму 11504₽. Также, указать реальные Контакты для связи. В случае отсутствия ответа и возврата денег , заявление о мошенничестве будет передано в прокуратуру.
Добрый день, прошу разобраться в ситуации. Мной был 18.12.2020 оплачен комплект чехлов «Жаккард Букле» на диван и 2 кресла, оплата была произведена онлайн картой, 4096 рублей , артикул 14648385. Прошу произвести возврат денежных средств мне на карту.
Нет возврата денежных средств за отказ от покупок за Декабрь 2020 года.
Нет возврата денег уже месяц. На все обращения с просьбой предоставить документы, подтверждающие, что деньги были переведены, сначала приходил ответ от бота — что деньги были отправлены и все зависит от банка, а теперь просто неадекватные ответы приходят!
В банк не с чем обращаться. Уже месяц нас за нос водят!
Почему я заплатила за заказ с доставкой 4152₽, а при отказе мне вернулась сумма только за товар в размере 3952₽?? Где деньги за доставку?? Товар мне не пришел, за что я заплатила-то?
Нет возврата денег за неприобретенные товары с 29 декабря 2020 года на сумму 2.475 руб и 8.440 руб. Когда ожидать поступления денег на мою карту, с которой была произведена оплата товара? Это безобразие так обманывать покупателей, ожидание до 10 дней, а прошло уже почти 2 недели. Ответьте мне!