Воронеж 
Бесплатная горячая линия интернет-магазина ВайлдБерриз в г. Воронеж создана специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники техподдержки компании ВайлдБерриз Воронеж проинформируют покупателей по наличию товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также дадут консультацию по вопросам работы розничных магазинов ВайлдБерриз во всех регионах России и ближнего зарубежья.
Горячая линия ВайлдБерриз в г. Воронеж
ВайлдБерриз Партнеры в г. Воронеж - телефон техподдержки
Телефон ВайлдБерриз Воронеж - проверить статус заказа:
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона техподдержки в вашем городе.
Адреса и телефоны интернет-магазина WildBerries в г. Воронеж
Частые вопросы покупателей
-
❓ Как отменить оплаченный заказ на ВайлдБерриз?
Если вы решили отказаться от оформленного заказа и отменить доставку товара после оплаты есть несколько вариантов решения проблемы. Что делать в этой ситуации? В интернет-магазине Вайлдберриз предусмотрены свои правила отмены покупки... Читать подробнее
-
❓ Как оформить заказ на ВайлдБерриз?
Сделать заказ в интернет-магазине Вайлдберриз достаточно легко. Разберем, как осуществить интернет-покупку пошагово, и как избежать распространенных ошибок. Кроме того, из-за пандемии правила оформления и оплаты заказа несколько изменились. Читать подробнее
-
❓ Почему ВайлдБерриз требует оплату перед оформлением?
В 2020 году в связи с пандемией, Вайлдберриз ввел новый порядок оплаты. Теперь все заказы нужно предоплачивать покупки онлайн. Для того чтобы снизить риск заражения, была отменена возможность оплачивать товары в пунктах выдачи. Главной задачей было избежать лишнего контакта с купюрами и картами.Читать подробнее
Доствка ужасная!Сделала большой заказ (12товаров)и неделю все эти товары валяются в Воронеже (Воронеж Тамбовский переул-Вход на отгрузку).Вообще, интересно стоит ли его ждать,но умудриться потерять 12 товаров это фиаско.Вряд ли теперь буду заказывать что-то с этого сайта.
Мною 14.06.2021 г было приобретено 2 опрыскивателя аккумуляторных. Один из них оказался бракованным. Пытаюсь вернуть бракованный товар(претензия 907243051), но оно отклонено, ??? В связи с чем?
Поступил в распределительный центр, Воронеж Тамбовский переул-Вход на отгрузку
18 июня 23:14
Доставка задерживается
что делать в таких случаях?
Ужасная доставка..из другого города товар привозят за сутки,зато в Воронеже он валяется неделю..не говоря уже о том,что 9 раз из 10 товар приходит в непотребном виде..коробки грязные и рваные.На подарок заказывать у вас давно перестала, бесполезно..имея столько конкурентов такое безобразное обслуживание. Нет больше никакого желания заказывать товар в вайлбериз,хотя раньше была вашим частым клиентом.
Ужасный сервис у вашего интернет-магазина. Дозвониться к вам невозможно, отвечает только робот, перевода на оператора даже не подразумевается. Доставка курьером просрочена и отменить ее нет возможности, она же должна долго провисеть, курьер не назначен, никто со мной не связывается. Пишу обращение в личном кабинете, отвечает робот, на поставленные вопросы не умеет отвечать. Вы там совсем уже охурели?
Был возврат товара, деньги вернули, Но через 1,5 месяца деньги опять списали. В службе обращение ничего не отвечают, номера горячей линии нет в Воронеже, кому звонить, писать неизвестно
Списались деньги и тут же поступила информация, что платёж не прошёл. При этом в сбере вся инфа по платежу отражена, в сбере сказали, что деньги благополучно ушли. На горячей линии вайлдберриз даже разговаривать со мной не стали, сказав, что этим не занимаются.
Указанный номер горячей линии не работает.
Как можно связаться с реальной службой поддержки, хочу открыть ПВЗ в своем городе.
Отвратительно работает сайт: уже несколько раз не срабатывает команда «в корзину», а если товар там и оказывается, то его невозможно оплатить. То пишут, что я не указала способ оплаты (он указан — картой), то адрес получения (получаю в одном месте около 3 лет, но карта пунктов выдачи не отражается, просто белое поле) Пользуюсь сайтом несколько лет, раньше таких проблем не было. Возврат не оформляла ни разу. В этом году уже не купила более 10 товаров именно по техническим причинам.
Добрый день, 19 января 2021 года был сделан заказ в вашем магазине, при получении был оформлен возврат средств, так как товар не подошел. На сайте написано, что возврат осуществляется в течении 3-5 дней. На сегодняшний день деньги на карту так и не поступили. В чем причина? Прошу вернуть мои деньги в ближайшее время.
Приход
ООО «Вайлдберриз»
142715, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1
ИНН 7721546864
wildberries.ru
19.01.2021 22:45
Кассир АДМИНИСТРАТОР
Смена №113
Чек №1325
Вообще магазин стал работать отвратительно! А самое главное, ни контактов, ничего. А деньги-вперед. Возвращать потом, не дождешься! Беспредел и наглость!
Здравствуйте. Первый раз решила оформить доставку заказа в Постамат воронеж Остужева 3.
Мои заказы уже 4 дня находятся по адресу Остужева 36. Возмущению нет предела! Дежурный юрист на сайте задаёт дежурные вопросы и не даёт ответа в решении данного вопроса!
Я приобрела пылесос ЭКОН, товар не возвратный, но это не значит, что он должен сломаться при первом использовании. К товару не приложены ни гарантийный талон, ни адреса ремонтных мастерских. Даже не указан изготовитель. Связаться с магазином не возможно, везде роботы и как попугаи повторяют одно и тоже. Юрист не звонит, хотя я обращалась несколько раз. Похоже это фирма по сбыту заведомого брака.
Добрый вечер! Был сделан и выкуплен заказ перед Новым годом. Почему не выросла скидка за выкуп?
Добрый день. 08.12.2020 был оформлен возврат денег на сумму 2951 рубль. Деньги на данный момент (11.01.2021) не возвращены.Обращалась по обратной связи — одни отписки(ждите). Жаловаться в Роспотребнадзор!
Не вернули деньги за блузку, которую я оплатила 19.12.20, а потом в пункте выдачи не забрала 21.12.20, т.к. она не подошла. Сумма 1613 р. С 04.01.21. пишу обращения и отправляю сообщения на электронный адрес WB. Обращений уже отправлено 15 или 16, эл. писем — 4. На обращения отвечает неадекватный автомат Ева. Только на 3 ответили живые люди, но ответы тоже ни о чем. С электронными письмами еще веселее: в качестве ответа на последнее приходит мое же предыдущее. Уже перестала задавать вопрос про свои деньги, просто хочу написать жалобу на имя руководства, теперь спрашиваю, как это сделать. В ответ — все тот же цирк. Горячая линия работает тоже без операторов, с автоматическим меню, и ты можешь выслушать любые инструкции, только они тебе не нужны, а твою проблему слушать некому. В связи со всем этим безобразием вопрос: Уважаемый WB, вам больше не нужны многолетние клиенты? Потому что делать следующий заказ по предоплате я теперь просто опасаюсь. Да и как работать с неадекватным партнером?!
Нет возврата средств.Расцениваю это как мошенничество.Это повод обратиться в Прокуратуру и Роспотребнадзор.
не Получила заказ. Как такое возможно.