Самара 
Бесплатная горячая линия интернет-магазина ВайлдБерриз в г. Самара создана специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники техподдержки компании ВайлдБерриз Самара проинформируют покупателей по наличию товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также дадут консультацию по вопросам работы розничных магазинов ВайлдБерриз во всех регионах России и ближнего зарубежья.
Горячая линия ВайлдБерриз в г. Самара
ВайлдБерриз Партнеры в г. Самара - телефон техподдержки
Телефон ВайлдБерриз Самара - проверить статус заказа:
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона техподдержки в вашем городе.
Адреса и телефоны интернет-магазина WildBerries в г. Самара
Частые вопросы покупателей
-
❓ Как отменить оплаченный заказ на ВайлдБерриз?
Если вы решили отказаться от оформленного заказа и отменить доставку товара после оплаты есть несколько вариантов решения проблемы. Что делать в этой ситуации? В интернет-магазине Вайлдберриз предусмотрены свои правила отмены покупки... Читать подробнее
-
❓ Как оформить заказ на ВайлдБерриз?
Сделать заказ в интернет-магазине Вайлдберриз достаточно легко. Разберем, как осуществить интернет-покупку пошагово, и как избежать распространенных ошибок. Кроме того, из-за пандемии правила оформления и оплаты заказа несколько изменились. Читать подробнее
-
❓ Почему ВайлдБерриз требует оплату перед оформлением?
В 2020 году в связи с пандемией, Вайлдберриз ввел новый порядок оплаты. Теперь все заказы нужно предоплачивать покупки онлайн. Для того чтобы снизить риск заражения, была отменена возможность оплачивать товары в пунктах выдачи. Главной задачей было избежать лишнего контакта с купюрами и картами.Читать подробнее
В первый раз заказала товар через доставку курьером, привезли не то что заказывала, курьер быстренько нажал что заказ получен, пришлось забрать, еле затащили два курьера в квартиру, я тут же 25.09.2021 оформила возврат курьером, там есть раздел когда забрать указала 26.09.2021, но до сих пор этот товар занимает у меня полкомнаты и когда его заберут неизвестно, все отвечают ждите курьера, а курьер отвечает что как только начальство скажет так он приедет, а у меня время ожидания заканчивается, 03.10.2021 уезжаю в другой город на две-три недели, я этот товар даже до помойки не донесу, 47 кг. в мешке два метра на метр, не пошли мне в прок выделенные Путиным 10000 руб. пенсионерам, думала куплю кресло качель и буду отдыхать, но не тут то было, не помещается у меня присланный по факту диван в квартире, теперь чтобы из шкафа одежду достать приходиться этот мешок передвигать, тяжеловато я вешу столько же сколько он. В общем плохо я о вашей компании думаю. Вчера созванивалась с менеджером компании производителя, он согласен что это ошибка в путаницах с габаритами кресла и готовы принять у меня товар обратно, вернуть деньги, а вот с Вайлдберриз который на своём сайте неверно указал размеры и до сих пор их не исправил и так и не указали что это двухместное кресло, никак вопрос не решиться с возвратом, я не могу держать у себя в квартире этого сооружение, и хотелось бы уже купить то что мне нужно. Прошу ускорить вопрос с возвратом.
Здравствуйте! Я очень возмущенна! Заказали дочке в подарок на день рождение ролики 2 июля, уже 8ое июля (ее день рождение), а роликов все еще нет….Праздник будет испорчен( А все потому что на СЦ Самара, со 2го июля не могут довезти до пункта выдачи!!! Не к кому обратиться, По телефону автоответчик или просто не дозвон (трубка сбрасывается), дежурные тоже не перезванивают (с сайта)…Не знаю что и делать!!!!
Здравствуйте, я бывший сотрудник пункта выдачи в городе Самаре Wildberries. Устраивался, в июне 2019 года, тогда приезжала команда которая настраивала и нанимала персонал, По-моему из Москвы. Я поработал неделю, понял, что мне это не нравится, сообщил об этом одному из этих приезжих кураторов, мне сказали ОК. Сейчас спустя большое количество времени, я узнаю, что меня тогда во-первых, оформили в штат, без испытательного срока, Во-вторых, не уволили, когда я об этом сообщил. А в декабре 2020 года уволили по статье прогулы. Сейчас у меня из-за этого проблема с пенсионным фондом. Я уже обращался в компанию, мне сказали, что подадут заявление в пенсионный фонд и всё исправят, это было полгода назад. Я проверил выписку на днях, данные не изменились, те же ошибки. Прошу предоставить мне копию данного письма в пенсионный фонд, заверенную печатью, можно на электронную почту.
Не возвращают деньги за возврат, ссылаясь на мой банк. В моем банке сказали, что со стороны wildberries не приходят подтверждения. На обращения приходят формальные отписки. Ужасная работа!
До сих пор не вернули деньги за заказ от 15.01!!!! Телефон не работает, написала два обращения на эл.почту, никакой реакции!!! Отвратительная работа магазина.
Здравствуйте.26января была одобрена заявка на возврат после оплаты по браку.31декабря отвезла товар бракованный в пункт самовывоза в Рощино.На сегодняшний день ,а сейчас между прочим уже 24января,нет возврата денег.Звонила и на горячую линию,и письмо на электронную почту отправляла,и обращения писала в личном кабинете.Все бесполезно,никто не шевелится., только обещают, перезвонить , говорят, решается вопрос и ТД .А на самом деле ,никто ничего не решает, какие-то бессовестные!