Алматы (Казахстан) 
Бесплатная горячая линия интернет-магазина ВайлдБерриз в г. Алматы (Казахстан) создана специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники техподдержки компании ВайлдБерриз Алматы (Казахстан) проинформируют покупателей по наличию товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также дадут консультацию по вопросам работы розничных магазинов ВайлдБерриз во всех регионах России и ближнего зарубежья.
Горячая линия ВайлдБерриз в г. Алматы (Казахстан)
ВайлдБерриз Партнеры в г. Алматы (Казахстан) - телефон техподдержки
Телефон ВайлдБерриз Алматы (Казахстан) - проверить статус заказа:
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона техподдержки в вашем городе.
Адреса и телефоны интернет-магазина WildBerries в г. Алматы (Казахстан)
Частые вопросы покупателей
-
❓ Как отменить оплаченный заказ на ВайлдБерриз?
Если вы решили отказаться от оформленного заказа и отменить доставку товара после оплаты есть несколько вариантов решения проблемы. Что делать в этой ситуации? В интернет-магазине Вайлдберриз предусмотрены свои правила отмены покупки... Читать подробнее
-
❓ Как оформить заказ на ВайлдБерриз?
Сделать заказ в интернет-магазине Вайлдберриз достаточно легко. Разберем, как осуществить интернет-покупку пошагово, и как избежать распространенных ошибок. Кроме того, из-за пандемии правила оформления и оплаты заказа несколько изменились. Читать подробнее
-
❓ Почему ВайлдБерриз требует оплату перед оформлением?
В 2020 году в связи с пандемией, Вайлдберриз ввел новый порядок оплаты. Теперь все заказы нужно предоплачивать покупки онлайн. Для того чтобы снизить риск заражения, была отменена возможность оплачивать товары в пунктах выдачи. Главной задачей было избежать лишнего контакта с купюрами и картами.Читать подробнее
У меня 14 товаров находятся с 20.07 в пути на пункт выдачи, нет предполагаемой даты доставки, сумма не маленькая. Не товар получить, ни возврат денег сделать? Контакты телефонов не соединяют с оператором. Как решить данный вопрос, что за беспорядок или писать официально притензию и обращаться к юристу? Поверьте мои потраченные деньги того стоят.
Ничего хорошего,курьера отменили по Костанайской области, Теперь по почте не могу заказать-«товар недоступен к оформлению» и все. На мои обращения в личном кабинете отвечают не не вникая в суть вопроса постоянно. В чем проблема? Объясните пож-та
После возврата товара с артикулом 10868594 от 29 мая. Мне так и не произвели возврат денежных средств на сумму 10068 рублей. Заказ делала из Казахстана. Через приложение.
Ни какой связи с колцентром! Как вернуть деньги? Если деньги ушли в другое место,как оградить покупки от такого вмешательства в дальнейшем? Почему не работают телефоны операторов в алматы
Vegner98@list.tu
Списались деньги не за что, с карты поздно ночью, еще и в рублях, хотя я живу в Казахстане в Алматы! Списалось больше 500 руб!!!
Покупок я не совершала никаких! Я хочу вернуть свои деньги!!!
Здравствуйте! В 04:25 14 мая с моей карты были сняты 1166 рублей за покупку, которую я не совершала. Ранее на вашем сайте я не провязывала свою карту, и не делала покупку. Просьба рассмотреть это обращение и вернуть снятые деньги в ближайшее время!
Я Молдахметов Аркен. Живу в Алматы. Мне за заказ выставили счет в рублях. Я раньше за заказы постоянно оплачивался в тенге. Деньги у меня в карте только тенге. Можно перечислить в тенге. Я пенсионер.
А что о них думать, никак не работают, заказ не получается нормально оформить и много чего еще…..
Да, ещё…
Ваша «Обратная связь» по вопросу » Сумма выкупа» в рублях и в тенге , а Я обращалась 4 раза по этому вопросу, делает только дежурные отписки, не отвечая на вопрос. Решений проблемных вопросов — НЕТ! Скажите пожалуйста — зачем нужна такая » Обратная связь», которая ни чем помочь не может!
Добрый день !
Полностью согласна с Викторией! Та же история с «Суммой выкупа».
НАПРИМЕР: Я купила куртку «Monterey»- цена — 5 833 рублей, это — 32 898 тенге. И прибавляют не 32 898 тенге,
а 5 833 тенге!!! (просто поменяли РУБЛЬ на ТЕНГЕ).
С 01.01.2021 г. сумма покупок стала писаться в РУБЛЯХ.
С 14.01.2021 года мной было сделано покупок на сумму — 14700 руб. — в пересчёте на тенге — это 82 908 тенге.
А прибавили всего 14 700 тенге (без пересчёта, просто поменяли РУБЛЬ на ТЕНГЕ).
Где мои 68 208 тенге в «Сумме покупок» в моём Личном кабинете.
Должно быть 760 000 тенге, а на данный момент там — 694 417 тенге.
Если Вы стали писать сумму в рублях, так пересчитывайте эту сумму в тенге (в тенге сумма гораздо больше — в 6 раз).
Или перепишите Ваш «Расчёт скидки» в рублях, чтобы не было путаницы!!!
Чистой воды ОБМАН. Таким шагами Я никогда не дойду до положенного мне % выкупа!!!
Не обманывайте своих покупателей!!!
Сейчас всем тяжело, но это не даёт Вам право нас обманывать!!!
С Уважением, ваш постоянный покупатель!